A tudományos és technológiai miniszter már augusztusban bejelentette, hogy a kormányzat feljelentést tett a Gondosóra program átvilágítása nyomán, mert sokszoros túlárazást valószínűsített a százmilliárdos költségek miatt. Tanács Zoltán ezután azt is bejelentette: kiderült, hogy a programot személyes adatok gyűjtésére is felhasználhatta a volt kormánypárt, ezért bejelentést tesz a kormány a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Ugyanakkor Magyar Péter miniszterelnök a július 23-án tartott kormányszóvivői tájékoztatón már "full lopásnak" nevezte a Gondosóra programot. A kormányfő a célt nem vitatta, de meglátása szerint teljesen elavult technológiát alkalmaztak, totálisan túlárazva. Hozzátette: lesznek eljárások, ez is "egy NER-es üzlet" volt. A hatóságok már vizsgálódnak, és a kormány is leteszi a jelentését, lehet, hogy külön feljelentést is tesznek - jelezte.

Az Integritás Hatóság is arról tájékoztatta július közepén az MTI-t, hogy több bűncselekmény gyanúja miatt is feljelentést tett a Gondosóra program egyes beszerzéseinek vizsgálatáról készült köztes jelentés alapján. Közleményük szerint a feljelentés mellett szabálytalansági eljárást kezdeményeznek az irányító hatóságnál, és további, "hatáskörrel rendelkező szervek" eljárását is kezdeményezik.

A Gondosóra program lényege egy nonstop diszpécserszolgálat, amit baj esetén a program célcsoportjába tartozó idős emberek egy nyakba akasztva vagy csuklón hordható "óra" nyomógombjával riaszthatnak.