A cég azzal indokolta a döntését, a légitársaságnál dolgozók vallási szimbólumot csak munkaruha alatt viselhetnek. A most 58 éves nő vallási diszkriminációra hivatkozva pert indított.

A kereszt alakú medál mindössze egy centi átmérőjű volt, Nadia Eweida nyakláncként viselte. Az 1999 óta az ügyfélszolgálaton dolgozó nő a felettesei felszólítására sem akart megválni a medáltól. A légitársaság arra hivatkozott, hogy a munkahelyi szabályzat nem tiltja vallási jelkép viselését, de azt csak a ruha alatt lehet hordani.

Miután többszöri felszólításra sem volt hajlandó Nadia Eweida levetni a keresztet, fizetés nélküli szabadságra küldték 2006 szeptemberétől 2007 februárjáig. Az ügyből azonban kisebb botrány lett, mire a BA újraalkotta szabályzatát, és megengedte alkalmazottainak a vallási jelképek viselését a ruha fölött is.

Az ügy kapcsán többen arra hívták fel a figyelmet, hogy más vallású - például iszlám hitű - dolgozókat eddig még senki sem marasztalt el világnézetükre nyíltan utaló öltözködésük miatt. Az eset több vallási szervezet vezetőjét is felháborította. A brit iszlám közösség vezetője azt mondta a botrány kirobbanásakor, hogy mindenféle világnézetű munkavállalót egyformán megillet az önkifejezés joga. A helyi szikh közösség vezetője pedig egyenesen ostobaságnak tartotta, hogy a légitársaság nem engedi meg a nőnek a medál viselését. A konzervatív párt egyik parlamenti képviselője a légitársaság elleni bojkottra szólított fel négy évvel ezelőtt.

A szabályzat módosítása után Eweida visszatért dolgozni, majd 120 ezer fontos kártérítési pert indított. A Fellebbviteli Bíróság pénteken úgy ítélte meg, hogy a BA-nak jogában állt a tilalom mellett dönteni, még "ha ez sérti is egyesek vallásos hitét". A Liberty nevű jogvédő csoport szerint "riasztó, hogy nem tartja a bíróság diszkriminációnak, ha valakit eltiltanak a kereszt hordásától".