Bocsánatot kért a Dove, miután a facebookos reklámkampánya azt ábrázolta, ahogy egy fekete nő leveszi a barna pólóját, ami alatt egy fehér pólós fehér nő látható. Egy másik képen pedig a fehér nő változott át ázsiaivá, miután használta a Dove szappanját.
Volt, aki rámutatott, hogy az elhibázott kampányt valószínűleg nem rasszistának szánták, hanem azt akarták bemutatni, hogy mindenfajta etnikum használhatja a szappant, de az üzenetet nagyon rosszul sikerült átvinni. „Mélyen megbántuk, hogy sértő lett” – kért elnézést a kampányért a cég.
Egyébként nem ez az első eset, hogy direkt félreértettek egy reklámot a hivatásos ajvékolók: 2015-ben abból lett botrány, hogy egy krémre ráírták: „normálistól sötét bőrig” használható, 2011-ben pedig három, egyre világosabb bőrű nőt állítottak egymás mellé:
(BBC - 444 nyomán)